Funciones del departamento de Recursos Humanos

El departamento de recursos humanos se encarga de la gestión de la fuerza laboral, y está formado por un conjunto de personas que se organizan para conseguir los objetivos de la empresa: seleccionar y formar a las personas, proporcionar a los colaboradores los medios necesario para el buen desempeño de su trabajo e intentar que el trabajador satisfaga sus necesidades.

Estas son funciones que el departamento de RRHH desempeña:

• Organización y planificación del personal: consiste en diseñar los puestos de trabajo oportunos, definir funciones y responsabilidades, prever las necesidades de personal a medio y largo plazo, analizar los sistemas retributivos y de promoción interna, entre otras tareas.

• Reclutamiento: conjunto de procedimientos para atraer candidatos competentes para un puesto de trabajo a la empresa. Estas técnicas de reclutamiento pueden ser internas, si consisten en captar candidaturas de personas que forman parte de la plantilla de la empresa, o externas, si los candidatos son personas ajenas a la organización.

• Selección: Se debe realizar un análisis completo de todo lo que el candidato aporta al puesto de trabajo y para ello este ha de pasar por una serie de pruebas de selección.

• Planes de carrera y promoción profesional: el desarrollo del personal puede implementarse a través de planes de carrera; programas en los cuáles las personas pueden adquirir la experiencia necesaria para luego estar en condiciones de progresar en la estructura de la organización.

• Formación: permite al personal de la empresa adaptarse a los cambios que se producen en la sociedad, así como a los avances tecnológicos. Además de la adaptabilidad a los cambios, la empresa debe facilitar formación para la tarea específica que se ha de realizar dentro de la misma en función de sus objetivos y planes.

• Evaluación del desempeño y control del personal: se debe controlar el desempeño de cada trabajador, además de corregir los desajustes entre las competencias del colaborador y las exigidas por el puesto.

• Clima y satisfacción laboral: detectar el nivel de satisfacción del trabajador dentro de la organización y los motivos de descontento, con la intención de aplicar medidas correctoras.

• Administración del personal: consiste en gestionar todos los trámites jurídico-administrativos que comporta el personal de la empresa, englobados en ámbitos como la selección y formalización de contratos, seguros sociales y control de los derechos y deberes del trabajador.

• Relaciones laborales: promover la comunicación entre la empresa y sus empleados, utilizando interlocutores, como comités de empresa y delegados de personal. Estos representantes deben ocuparse de las condiciones colectivas del trabajo, como la negociación de convenios colectivos o los conflictos que se puedan originar en la empresa y sus vías de solución.

• Prevención de riesgos laborales: el estudio de las condiciones de trabajo y de los riesgos laborales asociados preceden a la implementación de medidas de prevención y de protección, a fin de preservar la salud de las personas que trabajan en la empresa.

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VÍDEO: FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO DE RRHH